Ova Politika privatnosti objašnjava kako Lava ADS prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke koje nam pošaljete preko sajta lavaads.rs.
1. Ko je odgovoran za podatke
Upravljač podataka je Lava ADS / Lava Advertising, Narodnog fronta 37a, 21000 Novi Sad. Za pitanja u vezi sa obradom podataka možete nam pisati na office@lavaads.rs ili nas pozvati na 060 0252 989.
2. Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od načina na koji koristite sajt, možemo primiti:
- ime i prezime, e-mail adresu, telefon i naziv firme;
- državu, željeni datum kampanje, lokaciju, format i opis upita;
- podatke o proizvodu ili reklamnoj poziciji za koju tražite ponudu;
- e-mail adresu i evidenciju saglasnosti kada se prijavite na obaveštenja;
- podatke o stranici sa koje ste poslali upit i podatke o konverziji;
- tehničke podatke koje standardno obrađuju WordPress, hosting, WooCommerce i alati za analitiku.
3. Kako koristimo podatke
- da odgovorimo na vaš upit i pripremimo ponudu;
- da proverimo dostupnost reklamnih pozicija, cena i termina;
- da obradimo prijavu za ponudu od 10% na prvu kampanju;
- da, uz posebnu saglasnost, šaljemo obaveštenja o novim lokacijama i relevantnim ponudama;
- da poboljšamo funkcionalnost, bezbednost i konverziju sajta;
- da ispunimo zakonske obaveze i zaštitimo legitimne interese poslovanja.
4. Pravna osnova
Podatke obrađujemo kada je to potrebno za odgovor na vaš zahtev i pripremu ugovornog odnosa, kada postoji naša zakonska obaveza ili legitimni interes, odnosno kada ste dali saglasnost za određenu svrhu, kao što su e-mail obaveštenja. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.
5. GoHighLevel i drugi pružaoci usluga
Za organizaciju upita i komunikaciju sa potencijalnim klijentima možemo koristiti GoHighLevel kao CRM platformu. Kada je integracija aktivna, podaci iz kontakt forme, ponude i subscribe forme mogu biti prosleđeni u GoHighLevel, uz odgovarajuću oznaku izvora i tipa konverzije. GoHighLevel podatke obrađuje prema svojim uslovima i politici privatnosti.
Podatke možemo obrađivati i uz pomoć hosting, e-mail/SMTP, WordPress, WooCommerce, analitičkih i komunikacionih servisa, samo u obimu potrebnom za njihovu funkciju.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo, realizujemo komunikaciju i ispunimo zakonske ili poslovne obaveze. Podatke za e-mail obaveštenja čuvamo do odjave ili povlačenja saglasnosti.
7. Kolačići i analitika
Sajt koristi neophodne kolačiće za rad WordPress-a, WooCommerce funkcija, menija i korisničkih podešavanja. Možemo koristiti analitičke i mjerne alate za razumevanje posećenosti i uspešnosti kampanja. Kolačiće možete ograničiti ili obrisati u podešavanjima svog pregledača.
8. Vaša prava
Možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenos podataka ili uložiti prigovor na obradu. Zahtev možete poslati na office@lavaads.rs. Imate pravo i da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
9. Bezbednost
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili neovlašćenog otkrivanja.
10. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kada promenimo način rada sajta, uvedemo novu uslugu ili kada to zahtevaju propisi.
Poslednje ažuriranje: 27. oktobar 2026.